Unsere FAQ
Was ist ein Video-Bot?
Play Video
Der Video-Bot ist ein digitales Tool zur automatisierten Kommunikation. Der wichtigste Unterschied zum Chatbot ist die Erweiterung des Dialogsystems um ein Video und somit um eine visuelle und emotionale Komponente. Er eröffnet mithilfe künstlicher Intelligenz die Möglichkeit zum Austausch mit potenziellen Kunden, Jobinteressenten etc. ohne dass ein Angestellter aktiv am Gespräch beteiligt sein muss. Anstatt eines Chatfensters wie bei einem Chatbot, öffnet sich ein Video-Widget, indem Besucher persönlich begrüßt werden. Dem Nutzer wird das Gefühl vermittelt, direkt mit einer realen Person in Kontakt zu stehen.